FAQs

1. Nettoyage de propriété

  • 1. Pourquoi faire nettoyer ma propriété à haute pression?

    Le lavage à pression enlève la saleté, la moisissure et les taches tenaces, redonnant à votre propriété un aspect neuf et augmentant sa valeur.

  • 2. Est-ce que le lavage à pression peut abîmer mon revêtement?

    Non, notre équipe ajuste la bonne pression et utilise les bons produits afin de protéger vos surfaces tout en les nettoyant efficacement.

  • 3. À quelle fréquence devrais-je nettoyer ma maison?

    En général, une fois par année suffit, mais cela peut varier selon l’exposition à la pollution, aux arbres ou aux intempéries.

  • 4. Est-ce sécuritaire pour mes plantes et mon terrain?

    Oui, nous prenons les précautions nécessaires (bâches, rinçage, etc.) afin de protéger vos aménagements paysagers et éviter tout dommage.

  • 5. Combien coûte un nettoyage de propriété à Montréal?

    Le prix dépend de la taille et du type de surface. Nous offrons toujours des soumissions gratuites et transparentes.

  • 6. Est-ce que vous nettoyez seulement l’extérieur ou aussi la toiture et les murs?

    Nous pouvons nettoyer différentes surfaces extérieures, notamment le revêtement, la brique, le béton et certaines toitures. La méthode utilisée est adaptée au matériau afin de nettoyer efficacement sans l’endommager.

  • 7. Est-ce que le lavage à pression enlève vraiment les taches noires sur ma maison?

    Dans la majorité des cas, oui. Nous utilisons une combinaison de pression et de produits adaptés afin de traiter la saleté, les dépôts organiques, la moisissure et les autres contaminants. Certaines taches peuvent toutefois nécessiter un traitement spécialisé.

  • 8. Est-ce que je dois être présent pendant le nettoyage?

    Non. Une fois que nous avons accès aux surfaces à nettoyer et aux points d'eau nécessaires, il est généralement possible d'effectuer les travaux même si vous êtes absent.

2. Enlèvement de graffitis

  • 1. Pouvez-vous enlever les graffitis sur la brique et le béton?

    Oui, nous avons les bons produits et techniques pour nettoyer efficacement sans abîmer les matériaux.

  • 2. Est-ce que les graffitis disparaissent complètement?

    Dans la majorité des cas, oui. Cependant, sur une surface poreuse, il peut parfois rester une légère auréole blanchâtre.

  • 3. Intervenez-vous rapidement après un vandalisme?

    Oui, nous offrons un service rapide afin que le graffiti ne reste pas visible longtemps.

  • 4. Est-ce que vous enlevez aussi les autocollants et affiches collées?

    Absolument, nous pouvons retirer les autocollants, affiches et résidus de colle.

  • 5. Offrez-vous un traitement anti-graffitis?

    Oui, nous appliquons des produits protecteurs qui facilitent le nettoyage en cas de récidive.

3. Nettoyage de surfaces (béton, pavé uni, asphalte, etc.)

  • 1. Pourquoi nettoyer mon pavé uni ou béton?

    Le nettoyage redonne l’éclat original, élimine la mousse et les saletés incrustées. Le nettoyage de taches d’huile ou de rouille est disponible en extra.

  • 2. Est-ce que le lavage haute pression enlève la mousse et les mauvaises herbes?

    Oui, nous pouvons enlever la mousse, les dépôts verts et préparer le pavé pour remplacer le sable polymère.

  • 3. Nettoyez-vous aussi les terrasses et piscines en béton?

    Oui, nous nettoyons toutes les surfaces extérieures, incluant patios, trottoirs et contours de piscine.

  • 4. Quelle est la meilleure saison pour nettoyer mes surfaces?

    Le printemps et l’été sont idéaux, mais nous intervenons tant que la température est au-dessus de zéro.

  • 5. Combien coûte un nettoyage de pavé uni?

    Les prix varient selon la superficie. Nous offrons des tarifs compétitifs et des soumissions gratuites.

4. Nettoyage divers (terrasse, clôture, bacs, etc.)

  • 1. Est-ce que vous nettoyez les balcons en béton?

    Oui, nous enlevons la saleté, la moisissure et les dépôts tenaces pour redonner un aspect neuf à votre balcon.

  • 2. Pouvez-vous nettoyer les clôtures en bois ou en PVC?

    Absolument, nous adaptons la pression et les produits en fonction du matériau pour éviter tout dommage.

  • 3. Est-ce que vous nettoyez les rampes et garde-corps?

    ui, nous nettoyons aussi les rampes métalliques, en verre ou en aluminium.

  • 4. Est-ce que ça enlève aussi les odeurs?

    Oui, le nettoyage haute pression avec produits spécialisés élimine les mauvaises odeurs causées par l’humidité, les dépôts ou les bacs à ordures.

  • 5. Est-ce que je dois vider mon balcon avant le nettoyage?

    Oui, il est préférable d’enlever les meubles et objets afin que nous puissions travailler efficacement. Si ce n’est pas fait, nous pouvons nous en occuper.

  • 6. Est-ce que vous enlevez aussi les taches d’huile ou de rouille?

    Oui, nous offrons un traitement spécialisé pour ces taches, disponible en extra.

5. Remplacement de sable polymère et scellage

  • 1. Pourquoi remplacer le sable polymère de mon pavé uni?

    Le sable polymère s’use avec le temps, ce qui laisse place aux mauvaises herbes et fourmis. Le remplacer permet de prolonger la durée de vie de votre pavé.

  • 2. Combien de temps dure un sable polymère?

    En moyenne 5 à 10 ans, selon la qualité et l’entretien.

  • 3. Est-ce que vous scellez aussi le pavé après le remplacement?

    Oui, nous proposons un scellage protecteur qui rehausse la couleur et protège contre les taches (les taches d’huile ou de rouille sont traitées en extra).

  • 4. Est-ce que le sable polymère résiste à l’hiver québécois?

    Oui, il est conçu pour résister au gel, au dégel et aux intempéries.

  • 5. Combien de temps faut-il attendre avant de marcher sur le pavé après l’installation?

    En général, 24 heures suffisent pour un séchage complet. Nous recommandons d’attendre 48 heures avant d’y stationner une voiture.

  • 6. Après combien de temps le sable polymère résiste à la pluie?

    Après environ 15 minutes.

  • 7. Quel sable polymère utilisez-vous?

    Nous utilisons le sable polymère G2 Supersand de la marque Alliance Gator. C’est un produit de haute qualité conçu pour durer, disponible en deux couleurs : gris ou beige.

  • 8. Est-ce qu’un simple nettoyage suffit ou dois-je remplacer mon sable polymère?

    Cela dépend de l’état des joints. Si le sable est très dégradé, manquant, contaminé par les mauvaises herbes ou ne tient plus correctement dans les joints, un remplacement peut être recommandé plutôt qu’un simple nettoyage.

  • 9. Est-ce que vous devez enlever tout le vieux sable avant d’en mettre du nouveau?

    Oui. Pour obtenir un résultat durable, nous retirons le vieux sable des joints, nettoyons le pavé et préparons correctement la surface avant l’installation du nouveau sable polymère.

  • 10. Est-ce que le scellant empêche les mauvaises herbes de revenir?

    Le scellant aide à protéger la surface et peut contribuer à prolonger la durée de vie du pavé, mais il ne garantit pas à lui seul l’absence de mauvaises herbes. La qualité de la préparation, l’état des joints et la base sous le pavé jouent également un rôle important.

  • 11. Le géotextile empêche-t-il les mauvaises herbes de pousser entre les pavés?

    Le géotextile installé sous la fondation du pavé aide à séparer le sol naturel des matériaux de fondation et à stabiliser la structure. Il peut également limiter la remontée de certains végétaux provenant du sol, mais il n’empêche pas à lui seul les mauvaises herbes de pousser dans les joints. Les mauvaises herbes qui apparaissent entre les pavés proviennent généralement de graines et de matières organiques qui s’accumulent à la surface des joints.

  • 12. Est-ce qu’il existe différentes qualités de sable polymère?

    Oui. Il existe différentes qualités et formulations de sable polymère, conçues pour répondre à différents types de projets et de conditions. La qualité du sable, sa capacité à durcir correctement et sa résistance aux intempéries jouent un rôle important dans la durabilité des joints. Nous sélectionnons un produit adapté au type de pavé et aux besoins du projet.

  • 13. Comment entretenir son pavé uni pour le garder en bon état?

    Un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie de votre pavé uni et de conserver son apparence. Nous recommandons de nettoyer la surface périodiquement, retirer les mauvaises herbes et les débris qui s’accumulent dans les joints, vérifier l’état du sable polymère et corriger rapidement les pavés qui se déplacent ou s’affaissent. Selon l’état du pavé, un nettoyage professionnel, un remplacement du sable polymère ou l’application d’un scellant peuvent également être recommandés.

6. Lavage de camions et machineries lourdes

  • 1. Qu’est-ce que le lavage d’auto sans contact?

    C’est un lavage à pression avec produits spécialisés qui nettoie votre voiture sans brosses, donc sans risque de rayures.

  • 2. Est-ce que le lavage sans contact est aussi efficace qu’un lavage normal?

    Oui, il enlève la saleté, la poussière et même le calcium d’hiver tout en protégeant la peinture.

  • 3. Combien de temps dure un lavage sans contact?

    Environ 10 à 15 minutes selon le niveau de saleté.

  • 4. Est-ce sécuritaire pour la cire ou le scellant de ma voiture?

    Oui, nos produits sont conçus pour être doux sur les protections existantes.

  • 5. Offrez-vous un forfait pour plusieurs lavages?

    Oui, nous proposons des forfaits avantageux pour les clients réguliers, incluant les concessionnaires et flottes de véhicules d’entreprise.

7. Vidange de gouttières

  • 1. Pourquoi est-il important de vider ses gouttières?

    Des gouttières bouchées causent des débordements d’eau, des infiltrations et même des dommages à la fondation.

  • 2. À quelle fréquence devrais-je les faire nettoyer?

    Deux fois par année, au printemps et à l’automne, est recommandé.

  • 3. Est-ce que vous ramassez les débris après le nettoyage?

    Oui, tous les débris sont collectés et jetés proprement. Aucun résidu ne reste sur le terrain après notre passage.

  • 4. Est-ce que vous offrez des forfaits pour le nettoyage régulier des gouttières?

    Oui, nous proposons des forfaits saisonniers ou annuels pour les clients qui souhaitent éviter les mauvaises surprises et s’assurer que leurs gouttières soient toujours fonctionnelles.

  • 5. Combien coûte une vidange de gouttières?

    Le tarif dépend de la taille de la maison. Nos prix sont abordables et transparents.

8. Nettoyage de stationnement intérieur

  • 1. Pourquoi faire nettoyer un stationnement intérieur?

    Cela enlève la poussière, le calcium et améliore la sécurité en réduisant les risques de glissades. Le nettoyage de taches d’huile est offert en extra.

  • 2. Est-ce que vous faites aussi les garages résidentiels?

    Oui, nous nettoyons autant les stationnements commerciaux que résidentiels.

  • 3. Est-ce que vos produits enlèvent les taches d’huile?

    Oui, nous utilisons des dégraissants puissants spécialement conçus pour le béton et l’asphalte. Ce service est offert en extra.

  • 4. À quelle fréquence un stationnement intérieur doit-il être lavé?

    Au minimum une fois par année, souvent au printemps pour enlever le calcium accumulé.

  • 5. Est-ce que vous pouvez nettoyer de grandes surfaces rapidement?

    Oui, nous avons l’équipement et l’équipe nécessaires pour gérer des projets de grande envergure, comme les stationnements de tours à condos ou d’immeubles à logements.

  • 6. Est-ce que vous pouvez enlever les taches d’huile dans un stationnement intérieur?

    Oui. Nous pouvons traiter les taches d’huile et autres contaminants avec des produits et méthodes adaptés. Toutefois, certaines taches anciennes peuvent avoir pénétré profondément dans le béton et ne peuvent pas toujours être retirées à 100 %.

  • 7. Est-ce que vous nettoyez les résidus de sel laissés par l’hiver?

    Oui. Les stationnements intérieurs accumulent souvent du sel, de la poussière et d’autres contaminants durant l’hiver. Un nettoyage professionnel permet de retirer ces dépôts et d'améliorer la propreté générale du stationnement.

  • 8. Est-ce que vous pouvez travailler dans un stationnement occupé?

    C’est possible selon la configuration du stationnement. Nous pouvons planifier les travaux par sections ou selon les contraintes du bâtiment afin de limiter les perturbations pour les résidents ou les utilisateurs.

9. Déglaçage à l’eau chaude et à la vapeur

  • 1. Est-ce que le déglaçage à l’eau chaude peut endommager mon pavé ou mon béton?

    Nous adaptons notre méthode au type de surface et aux conditions présentes afin de réduire les risques de dommages. L'objectif est de retirer la glace efficacement tout en respectant la surface.

  • 2. Est-ce que l’eau chaude fait fondre toute la glace immédiatement?

    L'efficacité dépend de l'épaisseur de la glace, de la température extérieure et des conditions du site. L’eau chaude permet toutefois de détacher et de faire fondre beaucoup plus efficacement certaines accumulations de glace.

  • 3. Dans quelles situations offrez-vous le déglaçage?

    Nous pouvons intervenir notamment sur des stationnements, des chantiers et certaines surfaces où l’accumulation de glace représente un problème. Chaque situation est évaluée avant l’intervention.

Transparence sur les prix et la qualité

  • 1. Pourquoi certaines entreprises sont moins chères?

    Le prix peut varier énormément selon la qualité du travail, l’équipement et les produits utilisés. Certaines entreprises offrent des prix très bas parce qu’elles utilisent du sable polymère d’entrée de gamme, moins durable, qui coûte beaucoup moins cher. Elles utilisent aussi souvent des machines faibles, des produits dilués ou des méthodes rapides qui peuvent endommager les surfaces.


    Chez MAG, nous utilisons uniquement des produits professionnels, dont le sable polymère Alliance Gator G2, reconnu pour sa performance et sa durabilité. Cela garantit un résultat plus solide, plus propre et plus durable.

  • 2. Pourquoi d’autres entreprises chargent beaucoup plus cher?

    Certaines entreprises ont des prix plus élevés en raison de leur structure interne : plus d’employés, plus de frais, ou simplement des marges très élevées. Leur stratégie peut aussi être de se positionner dans une gamme de prix supérieure.


    Chez MAG, nous gardons une tarification juste et transparente, tout en utilisant des produits professionnels comme le sable polymère Alliance Gator G2 lorsque le service l’exige. Notre objectif est d’offrir un excellent rapport qualité-prix, sans exagération.


  • 3. Où se situe MAG Lavage À Pression dans les prix du marché?

    Nous sommes généralement dans la moyenne du marché, avec un rapport qualité-prix supérieur.

    Pas les moins chers — car nous respectons les standards professionnels.

    Pas les plus chers — car nous optimisons nos méthodes pour rester accessibles.

  • 4. Qu’est-ce qui peut augmenter le prix d’un service?

    • Grande surface à nettoyer
    • Saleté incrustée (graisse, mousse, rouille, huile)
    • Accès difficile
    • Utilisation de produits spécialisés (OneRestore, décapants, etc.)
    • Retrait de vieux scellant
    • Service urgent ou hors heures régulières
    • Grosseur du joint de pavé

  • 5. Qu’est-ce qui peut réduire le prix?

    • Surface en bon état
    • Accès simple et dégagé
    • Contrats récurrents ou clients réguliers
    • Rabais de voisinage (plusieurs maisons dans le même secteur)
  • 6. Quels risques peuvent survenir lors d’un lavage?

    Même si nous travaillons avec des techniques sécuritaires et contrôlées, certains risques peuvent survenir selon l’état des surfaces ou des installations. Voici les principaux :


    • Peinture écaillée qui peut se détacher si elle est déjà fragilisée
    • Affaiblissement d’un vieux joint (fissures déjà présentes)
    • Inflitration d’eau dans des zones déjà endommagées (fissures, joints ouverts)
    • Changement de couleur sur des surfaces très oxydées ou déjà décolorées
    • Plantes sensibles affectées par les produits ou la pression
    • Révélation de dommages cachés qui étaient déjà présents, mais invisibles avant le nettoyage

    Nous inspectons toujours la propriété avant de commencer et avisons le client si nous identifions un risque particulier. La transparence fait partie de notre approche.


  • 7. Qu’est-ce qui distingue MAG des autres entreprises?

    MAG se démarque par son expertise et son expérience. Notre équipe a été formée directement par les formateurs d’Alliance Gator, un leader dans les produits de sable polymère, et nous avons déjà servi plus de 1 000 clients. Cette combinaison de formation spécialisée et d’expérience terrain nous permet d’offrir des travaux réalisés avec des méthodes adaptées et une attention particulière aux détails.